1月29日下午，乘客张雍彦张小姐拿着写有“公正廉明”锦旗和感谢信来到海博出租二分公司，对于自己失而复得价值八万块的钻戒，向有关工作人员表示由衷的谢意。

 

　　据张小姐回忆，当天是男朋友向她求婚，送上了价值八万块钱的钻戒。之后，张小姐扬招了一辆海博出租车回家。在车上，张小姐还记得欣赏了一会钻戒，在付车费的时候匆忙之间把钻戒塞进包中，然后就结账下车了。可是等到回到家中，想要拿出戒指跟父母说这件事情时，突然发现钻戒不翼而飞。这可急坏了张小姐和她的家人，大家在包中翻找了半天没有找到钻戒，又沿途去寻找也没有找到，张小姐一下子哭了起来，认为这么美好的回忆却被自己的粗心大意给毁了。在家人的提醒下，张小姐想起来在坐出租车回来的时候还看过戒指，说不定是掉在了车上。于是，张小姐抱着一丝希望拨打了海博出租投诉电话，并与分公司工作人员取得了联系。经过工作人员的多方联系和几经查找，终于在张小姐乘坐的出租车车厢的角落里发现了这枚价格不菲的“珍贵”钻戒。

 

　　张小姐说：“我经历了一个从失望到绝望再到失而复得的一个情绪复杂的过程，毕竟这是对我人生非常重要的东西，我要感谢你们海博的工作人员，要是没有你们的及时处理，耐心寻找，这段美好的回忆也会变成我痛苦的回忆。” （赵玉美）