近日，海博车辆修理公司所属索赔小组，接受上海大众汽车有限公司每年一度的车辆索赔管理相关工作考核，从涉及单车索赔费用、原装大众零件采购、服务管理、卓越质量等四大考核内容入手，以总分92.6的高得分率，领先于上海其他几大出租公司同行的考核得分，荣获桂冠，成为同行业中同类管理工作的佼佼者。并得到上海大众20万元嘉奖金额。

 

　　本次考评组织工作严密，规范要求考核标准明显高于往年，其中有些细则由上汽大众委托第三方参与评分，规避运作中的某些弊端，参照4S店的服务质量等模式实施打分。修理公司索赔小组在总结往年考评得失的基础上，今年的管理工作在技师工作室的重点把控下更为严谨、务实，坚持自己的管理特色，不拘泥于得分的高低，以可信的数据、信服的质量、优异的售后管理，一举夺魁，虽然在原装大众零件采购和单车索赔费用项目中有所失分，但恰恰从另一侧面反证了修理公司多年来坚持走自己的发展之路，侧重于多元化的采购渠道，保障效益的可持续递增所作的努力。最终修理公司以整体高出一筹的综合实力和翔实的维修量化数据，得到上汽大众的考核认可和青睐，也是修理公司注重实效，提升管理能级及各车间紧密配合所分享的硕果。（高权）