11月16日，海博出租南浦车队召开管理课题研讨会，会议以“如何推进精细化管理”为研讨课题进行了热烈的讨论。

 

　　车队领导指出，在管理要求不断提高的形势下，我们要不断探索和创新管理方法，推动管理水平的提升。精细化管理的目的就是要突破随意化、粗放化、经验型的管理模式，并结合企业现状，按照精细的思路，找出薄弱环节，规范管理行为，促进管理水平和经济效益的进一步提高。会议对车队的现状进行了分析，一是满意度指数成绩起伏不定透视出驾驶员的主动服务意识的淡薄；二是驾驶员流动频繁，新驾驶员人数不断增加，给安全工作带来了隐患；三是班组学习出席率100%不能一次到位；四是人伤事故发生率有所上升。管理人员针对以上问题并结合精细化管理的要求，谈了几点认识：一是要加强学习，不断汲取新的管理知识，提高管理能力；二是要将精细化管理理念贯彻到工作实践中，不断探索，积极创新，将工作做细、做实，提高工作质量；三是要增强工作责任心，做到尽心尽责，及时发现问题，纠正管理行为；四是要通过细化和分解管理目标、驾驶员队伍以及管理中的薄弱环节，制订和落实阶段性工作目标。

 

　　车队领导要求管理人员以实施精细化管理为载体，细化工作和制度，加强对管理过程的监控，规范工作流程，促进管理责任具体化、明确化，推动整体管理水平的提升。 （邵爱凤）