在现代社会化大生产背景下，实施精细化管理已经成为企业树立核心竞争力、实现战略性发展的战略选择。近年来，东方先导上上糖业公司以“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”为目标，积极引入并全面推进精细化管理模式，运用科学方法和信息技术手段，再造管理流程，强化过程控制，实践中取得良好成效，管理水平、管理效率和管理效益都得到明显提升：关键性指标混合糖产率、等折产糖率和总收回率从07/08榨季的12.45%、12.38%和84.71%稳步提升至10/11榨季的13.28%、13.19%和87.45%；环保指标吨蔗耗新鲜水量、COD排放总量从09/10榨季的1.43 m3、131.3吨/年降至11/12榨季的0.76 m3、21.61吨/年，位居广西全区前列；玉棠牌一级白砂糖连年获得国家“产品质量优秀奖”。主要做法是：

 

　　将精细化管理作为企业运行的核心工程，按照“责、权、利相统一、逐级负责”原则，健全与企业生产经营相适应的标准化组织体系，确立了各单位主要负责人为精细化管理第一责任人，加强各级管理人员某一时间段工作的计划性和实效性，强化目标管理和主体责任意识；抽调管理骨干成立专项工作小组推进精细化管理工作的开展；与各分厂、车间、班组签订生产、经营和管理责任书，通过细化生产指标和量化工作分解，做到权责清晰、责任明确，把责任分解落实到每个环节，确保层层有压力，事事有落实。

 

　　针对以往管理内容过于宽泛、成效不好检验等问题，以施行的ISO9000“四标一体”管理体系和内控管理体系为依据，制定科学的管理制度、工作流程和作业标准，修订生产岗位作业指导书，对所有235个岗位涉及到的每项工作全部编制符合需要的标准流程，先后建立了标准和工作流程1342个，使每道工序、每个环节都有操作规范，每项工作内容都能看得见、摸得着、说得准。管理制度和工作环节的有效细分，确保了精细化管理有章可循，彻底改变了过去粗放型和经验化管理的模式，提升了公司基础管理水平。 

 

　　精细化管理实质是精益求精的理念。依靠全员参与建立精细化管理的思想基础，尤其要建立精细化的企业文化，是实施精细化管理的保证。

　　在推行精细化管理的过程中，公司充分调动全体员工的积极性，采取座谈会、培训等多种形式开展精细化管理素质教育，增强合规操作意识，提高综合业务技能，从思想源头培养员工追求精细化的文化氛围，帮助员工转变思想观念和工作态度，积极参与调整，主地学习、理解、掌握和执行新的工作流程及作业标准，自觉规范工作行为和操作方法，把工作做细做精，并积极提出改进建议，使精细化成为全体成员日常工作的自觉行为，并使之根深蒂固。

 

　　将量化指标与绩效考核紧密挂钩，细化考评标准，切实抓好考评工作：一是建立专项考核小组，严格考核标准，查实情、说实话、办实事、求实效，做到数据准确、过程真实、结果可靠，被考核者信服；二是做到全面考核，从公司到分厂到车间、从领导到职工、从经营管理到安全生产每个层面、每项内容都要进行考核；三是根据考核结果兑现承诺，对取得成效的及时总结推广并按照规定给与奖励，对不能履职和完成的进行相应处罚，以确保制度的严肃性。

　　同时，加强检查和监督力度，一是坚持按制度办事，二是做到制度面前一视同仁，坚决杜绝“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象和弄虚作假行为，形成了“用制度规范行为，靠制度管人，按制度办事”的良好机制。  

 

　　精细化管理是一个持久、精进的过程。因客观环境在变化、员工认知水平有高低，公司在推行精细化管理过程中注重不同阶段管理方法的实效性，在初始阶段制定易于掌握和操作的原则规定，在初步实施取得一定效果的基础上，逐渐完善规章条款、操作策略，在员工接受的基础上，再设法植入精细化管理具体做法，使之成为员工自觉的行为习惯；按照持续改进原则，定期对现行的一些管理做法进行评估，对不适用的及时调整完善，健全与之匹配的精细化管理长效机制。 

 

　　管理是企业发展的永恒主题。上上糖业将以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，继续完善精细化管理模式，树立精细为本的管理理念，完善精细化的业务管理流程，不断提高企业的应变能力和核心竞争力，推进企业实现持续、稳健发展。