近日海博股份下属车辆修理公司抢修中心召开了2012年度工作总结会，车辆修理公司领导出席会议向全体抢修人员提前送去了新年的祝福。

 

　　会议回顾总结了抢修中心的工作。去年全年抛锚车辆数量达7061辆，较去年2011年全年减少39辆次，从绝对数字上看降幅不大，但是这一情况是在车辆修理公司承修车辆总数同比增加了8.4%（421辆）的基础上取得的，车辆总抛锚率下降了0.5%以上。在出车施救7000余次的过程中，做到了安全放在首位，做到出车及时，安全行车60余万公里，全年未发生安全生产和人伤事故，未发生有责服务质量投诉。修理公司领导特别对抢修中心给予可先行自救的抛锚车辆进行自救指导的举措表示肯定，他希望在指导先行自救的过程中要做到询问仔细、判断正确、指导耐心、事后跟踪、落实到位，在新一年中将抢修服务做得更为扎实。（葛守丹）