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五四滨海古园组织业务员开展合同知识培训活动
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（培训现场）
为完善《滨海古园业务购销合同》，进一步明确有关购墓、退墓、落葬、墓区维护等方面的相关规定，滨海古园于2013年1月1日始，与客户签订《墓穴购销合同》的同时签订《补充协议》。为此，古园于年前组织全体业务员、客服员就补充协议的内容开展了培训，以便工作人员在办理业务时准确掌握与熟练运用。
培训活动中，业务部经理茅煜华担任主讲，她详细讲述了补充协议中的各项规定，强调了业务办理过程中需要注意的方面，尤其对变动很大的规定作出了举例说明与反复论证。如，以前只要客户付了5000元订金，该墓穴位置就可无期限保留，现在是客户一个月内不来办理相关手续，就视为自动放弃所订位置，古园退还订金，墓穴位置也不再保留；又如，原规定客户付一半的购墓费用后古园进行施工，现规定必须全额付清款项才可进行施工；再如，客户一旦遗失墓穴证书，必须凭登报证明才可补证。培训过程中，大家全神贯注，对于新条款中疑惑之处当场提出一起探讨，加强了理解，加深了印象，也为年后能稳定而扎实地开展工作打下良好的基础。（陶莹洁/文 苏林英/图）
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