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海博出租推广先进单位运作模式
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对标管理 提升绩效
海博出租所属七分公司多年来,在关注经济运行质量、系统打造组织能力、发挥组织与非正式组织作用、通过管理与服务提高效率实现公平,解决当前的迫切问题及对今后工作的思考等方面,都走在海博出租各分公司的前列,该单位的管理目标考核和经济绩效多年名列第一。
海博股份总裁在日前的相关会议上指出,七分公司的工作说明了管理就是核心竞争力,出租车行业不是高技术含量的行业,为什么不同单位之间的业绩上会有高有低,提出关键在于管理的观点。认为七分公司班子所进行的管理贴近人性,以更多的柔性管理替代刚性管理,通过手段的柔性弥补制度的刚性,取得平衡的效果形成了和谐。在管理理念上非常具有创新性。管理中把驾驶员的地位、需求放在最高位置,不断发现管理缺陷,为提高管理寻找更好的突破点,这是非常可贵的。
朱航明要求把七分公司的管理经验在整个海博出租尽快进行推广。海博股份今年的主要工作是对标,对标就是寻找标杆,总结七分公司的经验是为了提升整个海博出租的管理。把好的经验总结出来,搞清楚这些管理理念的出发点是什么,可以避免在管理上忙于事务而产生的盲目性。进行系统性的总结,使这些管理经验能够形成考核依据,用考核来引导管理、提高绩效。标杆的价值不是曲高和寡,而是引领效应,示范作用,形成海博出租的核心竞争力,能够让其他分公司参照学习。 (徐晓华)
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