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海博出租二分公司提升“的哥”服务意识
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近日,海博出租二分公司组织优秀班组长作为“优质服务示范员”,对进出场的营运车辆进行模拟跳车,实时掌握驾驶员服务的规范性、车容车貌、仪容仪表的情况,对其进行监督和教育。
分公司根据海博出租的主题活动要求,制订了营运条线活动计划,并通过每月开展“模拟跳车”活动,集中对营运车辆进行检查,提高驾驶员规范服务意识。在“模拟跳车”现场,驾驶员认真参与,虚心接受“示范员”提出的意见和建议,并且表示在下次营运中要改正,努力做到每一差业务都规范合格,让乘客称心满意。(赵玉美)
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