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东海老年护理医院深入开展专家义诊“三化” 惠民服务活动
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医疗服务多细化 方便病人好感加
为响应市卫生局开展“关爱患者，从细节做起”文明服务主题活动，上海市东海老年护理医院在全院开展轰轰烈烈的“春风行动”，组织全院医务工作者为老年病人提供规范化、人性化、精细化的“三化”文明服务。
他们方便社区居民就诊，结合医院“春风行动”实际，医疗条线首先在门诊部推出了以“医疗服务多细化，方便病人好感加”为口号的多项举措。除了为患者提供安静、整洁、舒适、指示标志清晰明了的诊疗环境；为方便患者免费发放“门诊就诊指南”、“就诊手册”等，还隆重推出了“专家义诊，惠民服务”新举措。
三月份，医院实行了副主任医师坐诊制度，每周一至周五上午为来院挂号专家门诊的前十名患者减免挂号费和诊疗费。这五位老专家既具有丰富的临床诊断经验，又能发挥专业优势为社区居民提供高效的医疗服务，受到社区居民的欢迎。
“专家义诊，惠民服务”在前期宣传时，医院门诊的公示栏处张贴的醒目的专家介绍就受到了周围居民的广泛关注和欢迎。活动开展半个多月来，得到老专家诊治的患者也纷纷肯定老专家们的医术、医德、医风，表示护理医院为病人提高了医疗服务水平，减免了医疗费用，做了一件惠民的实事。(张立杰 张晓娇 摄/文)
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