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上海农场社区居委会网格化管理初行见效
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在6月初上海农场社区的月度考核例会上获悉,社区居委会刚试行不久的网格化管理模式初行见效。社区领导就网格化管理模式取得的效果给予了高度评价。
居委会的网格化管理,将每个小区进行分片管理,将每个片区分摊到居委会委员,根据居委会考核细则将每项具体化,将工作责任具体到个人、具体到每间房子及每位居民,一改以往被动的考核模式,下沉工作重心,以片区工作打分的制度提高居委会员工的工作积极性,主动深入片区居民中做好服务工作、倾听民声,以居委会工作人员的热情和优质的服务为居民创造和谐如家的居住环境的管理模式。
通过工作人员平日的走访调查,居民普遍反映,居委会试行网格化管理以来,居委会工作人员到居民家中走访、慰问的次数大幅度提高;居民家中遇到的水电维修、医疗费用报销等问题得到解决的速度更为迅速了……在今后的工作中,上海农场社区将更加完善网格化管理,扬其长,避其短,以更优质的服务打造稳定、和谐如家的小区。(陈鹏程)
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