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海博广得利4s店爱车课堂活动促销售
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7月10日下午1点30分,海博出租所属广得利4s店爱车课堂活动在公司二楼会议室举行。本次活动以购车3个月内新客户为主,邀请的14个车主尽悉参加了活动,整个活动过程共进行了1个多小时。为提高客户对品牌的忠诚取得了良好的效果。
本次活动是海博广得利2013年开展的第一次爱车养护课堂活动,活动开始前,由客户关爱总监张栋梁做了开场致辞,表示公司竭诚为客户提供用心而专业服务的诚意与信念。
本次爱车课堂主要讲解了新手上路及夏季哪些物品遇到高温容易引起意外的常识,客户们都积极踊跃参与互动,解答了很多关于新手上路的误区与盲点。现场气氛活跃热烈并通过PPT和影像交替播放,生动而直观的演示了平时开车时不注意的小细节会带来的烦恼为提升客户服务满意度奠定了良好基础。
在讲堂后期,邀请了维修技术课组长首席技师包利平,戴少华及施光传解答了客户今后关注的维护保养及精品养护对爱车的益处,正确使用车辆与品质担保承诺的关联,赢得阵阵掌声。
活动结束后,客户在客服人员的引领下有序的领取了精美的礼品,车主朋友们在温馨舒适感受中,对爱车课堂上汲取的驾车小知识称赞不绝,期盼下一次活动能再次成为幸运者。本次活动取得了预期的良好效果,也预示着广得利客户维护工作有了一个良好的开端。(何凯莉)
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