今年下半年开始，川东农场社区将推行“搭班子”上门送服务活动。此项活动的开展，将改变原来工作人员坐在办公室等居民前来办事的方式，通过主动上门服务，为行动不便的老人提供方便。

 

　　“搭班子”送服务，顾名思义，是由委员、楼组长和志愿者有机组合，组成功能不同的班子，为居民提供上门服务：如老年工作委员搭宣传委员专干，关心老年居民的生活，宣传国家及农场相关政策和活动；社保委员与信访委员搭班，听取居民的意见，解决居民们生活上的困难。从周一到周日，每天都有委员带着志愿者、楼组长轮班到居民区进行巡查。志愿者随委员走进居民家中，熟悉社区居民，了解他们的生活状况，为开展便民服务工作打下基础；楼组长随委员到居民区，了解具体开展居民工作的流程方式，更好开展今后的工作。通过居委会的搭班工作方式，居民也能更方便更及时地将自己的需求和困难及时地转达给社区。同时，巡查人员每天记录巡查日志，遇到事情及时处理，处理不了的问题及时上报。

 

　　这样一种“搭班子”上门送服务的形式，创新了居委会工作的方法，在方便居民办事的同时也使社区的工作效率大大提高了，既锻炼了居委会工作者的分析问题和解决问题的能力，又增强了责任感和团结协作的精神，强化了服务意识，进一步推进了和谐社区的建设。（丁慧）