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南京海博组织驾驶员专项培训迎亚青
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为做好2013年南京亚青会保供工作,南京海博日前召开了亚青保供驾驶员培训会议。
会议开始由亚青工作人员向保供驾驶员及管理人员宣传讲解了亚青会智能调度管理系统。总经理刘立德就亚青保供工作提出几点要求:一是树立安全意识。保供驾驶员要切实强化安全意识,严格遵守道路交通法规,确保乘客安全。同时要保证必要的休息,杜绝疲劳驾驶,及时提供安全、高效、优质的赛时服务。二是树立责任意识。南京海博此次负责各国政府官员的接送任务,服务对象层次高,保供驾驶员责任重大,保供人员要统一思想,明确任务,增强大局意识,以高度责任感和使命感,全力做好亚青交通服务工作。三是恪守服务纪律。保供驾驶员在服务过程中,要根据服务流程、要求,规范服务,遵守驻点服务纪律,以良好的个人素养、严明的工作纪律,投入到亚青保供服务之中。四是树立形象意识。保供驾驶员代表企业形象,是文明的窗口。驾驶员要统一着装,规范服务,以良好的精神风貌和高昂的工作热情为南京亚青会提供优质的乘坐服务。
会议对保供驾驶员就亚青知识、团队介绍、服务规范、服务礼仪、与服务心理等内容展开教育培训,旨在通过积极引导广大参与保供人员树立良好的道德品质和行业风尚,确保优质服务。(张研)
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