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川东农场社区管理多管齐下提供全方位服务
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今年以来，川东农场社区多管齐下，以服务活动为契机，不断创新工作理念，实行“全方位服务，无缝化管理”的服务管理模式，坚持以细致入微的全方位服务为抓手，努力为居民群众和辖区内企业营造安居乐业的生活环境和风清气正的发展环境，有力地促进了农场的和谐稳定。
一是抓好公共服务。按照“规范操作、公开透明”的原则做好社区承担的低保、社会救助、综合治理、文化宣传、计划生育、社区物业管理等公共服务。社区各部门规范工作制度和办事流程，同时加强工作人员培训，始终做到文明接待，开通了服务热线，建立了快捷、发现、反馈和解决问题的管理机制，切实提高了办事效率和全体工作人员的服务意识、服务水平。
二是抓好便民利民服务。不断强化基层党建服务、救助帮扶服务、文体娱乐服务和综合便民服务等，加强“八个社区”的建设。在社区医疗服务中心尚未建成、居民需要购药时，为居民群众购买药品。
三是抓好社区志愿服务。大力培育和发展社区“雷锋号”志愿者队伍，组织志愿者成员到残疾人、空巢家庭、失业人员等特定人群家中开展服务活动。此外，对社区公共区域进行环境清理工作，为广大居民营造宜居的生活环境和人文环境。
四是抓好针对性特殊服务。针对社区老年人居多的特点，为老年人开设了棋牌室，并每天开放，同时在社区各楼组设立楼组长，加强对社区建设的覆盖面，及时倾听群众的呼声。
接下来，社区将继续通过一系列行之有效的举措，开拓社区服务管理的新思路，进一步深化社区建设。（吴海涛）
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