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海博五分公司每月固定服务接待日促沟通
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海博出租五分公司一年来坚持做好每月24—26日的服务接待日服务，接待答疑解惑，交流沟通促进和谐。
每月的接待日由领导班子负责，分公司党员、班组长共同参与，现场倾听驾驶员诉求，基本做到大多数问题当场解决，特殊问题记录后回复。面对面地交流与沟通，消除了驾驶员心中的疑问和困惑，减少了员工对公司管理的抵触情绪，将各类矛盾冲突解决在问题初期。
该项工作开展至今已满一年，受到驾驶员普遍欢迎，分公司将继续完善该项工作，列入长效管理，有效促进驾驶员队伍稳定和谐发展。（周蕾）
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