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南京海博学习劳模经验提升服务质量
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为更好地促进班组工作的发展,全面提升班组长的综合素质,10月29日-10月30日,南京海博组织开展了2013年首期班组长培训班。培训特别邀请了上海海博教培中心副主任吴美琳,企业内训师宋子宇,上海市劳动模范、的士明星谢友庆及驾驶员讲师团成员赵扣弟共同参与。
本次培训以交流互动、拓展提升、团队协作为主要内容,培训以不同的视角,多样化的培训方式,与班组长进行了交流和分享。
交流会上,上海市劳动模范、的士明星谢友庆及讲师团赵扣弟同志在培训会上分别介绍了自己班组建设的工作心得,并与南京海博班组长展开了互动交流,班组长纷纷向两位“老大哥”提出自己班组工作中所遇到的问题。他们也结合自身实际工作从个人角度畅谈了他们对班组工作的做法和理解。大家一致认为,让身边的人讲自己的事,用鲜活案例来影响和教育这种方式很实在,能够快速提升自身素质,汲取先进成功的经验。(张研)
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