（讲师授课）

 

　　为提高东方员工的综合素质和职业素养、培养员工日常商务交往中维护公司形象的自觉意识，东方先导于日前在总部开展了商务礼仪培训，东方先导本部及上海地区基层企业管理人员30余人参加了培训。

 

　　此次培训邀请到了复旦大学工商管理硕士、中智人力资源特聘讲师王萍老师为员工授课。课堂上，老师与员工们进行了积极的交流互动，以深入浅出、有问有答、举一反三的形式，全面、系统地介绍了商务礼仪中需要注意的色彩搭配、服装形象、沟通技巧等内容，不仅讲解了个性风格要素、性格差别与色彩的联系，还结合实际和实例，分析了针对不同色性格色彩的人群应选择的沟通技巧和注意事项，引起了员工们的浓厚兴趣，大家就日常工作中因沟通所产生的问题，一起讨论交流，形成了良好的学习和互动氛围。

 

　　培训后，东方先导干部职工纷纷表示，此次培训不仅生动有趣、通俗易懂、轻松活泼，内容更贴近员工身边的工作、生活实际，通过此次学习，更深入地认识了商务礼仪的重要性，了解到作为公司的一员，自己的仪表仪容、一言一行、修养气质都能代表一个公司的形象和文化。因此，回到本职岗位上后，要学以致用，不仅要努力提高职业技能，还要注重职业形象，纠正不规范的商务礼仪行为，更好地展示东方员工职业化、专业化、素质化的良好形象。(孙怡洁/文余佳磊/摄）