为实现海丰及社区的新三年发展战略目标，海丰社区大力践行党的群众路线，服务群众、维护稳定，推进社区网格化管理，完善便民服务体系和社企共建制度，以“大协同、大光明、大服务、大社区”为目标，把服务群众作为全部工作的出发点和落脚点，使花园式农场社区创建工作取得新成效。

 

    创新管理，形成“为民”服务格局

    海丰社区作为农场型的社区，在管理模式上与上海市区、市郊社区都存在着一定差异。为进一步创新社区管理与服务模式，健全管理网络，按照高要求建设社区平台、高水平规范社区管理、高标准提升社区服务、高强度深化社区特色的总体要求，海丰社区通过摸索，发挥现有资源的潜力，构建了“社区管理（服务）+群众自治”联动推进的网格化管理体系，通过网络化管理，实现服务的精细化向精准化迈进，使社区管理在“网”上完善，公共服务在“格”中见效。以网格化为契机，从上到下，推行社区网格化管理，划分为20多个网格，将社区各项工作职能下移到网格、社区工作人员下沉到网格，明确网格化工作服务团队和成员的工作职责，细化到每个网格的服务内容，建立优质的管理服务模式，促使社区各项事务由社区协调、团队包办、专员负责、居民共治、网格落实，形成了一套完整的运行流程，打造了全方位的服务工作新格局，提高了社区工作效率，确保海丰职工居民安居乐业，社会和谐稳定，为建设化“绿色、健康、宜居、和谐”花园式农场社区奠定坚实的基础。

 

    整合资源，完善“便民”服务体系

    一直以来，海丰社区志愿者队伍多而杂，志愿者队伍信息得不到及时的更新，志愿者服务也容易流于形式，志愿者和居民之间得不到有效沟通，社区居民对参加志愿者队伍的热情也不高涨。针对上述情况，为进一步整合社区志愿者队伍，完善服务网络体系，使海丰的职工居民能够享受到更加便捷的服务，海丰社区成立了社区便民服务社，整合成十支志愿者队伍，涵盖了便民利民服务、为老服务、综合帮扶、小区治安、环境卫生维护、公共设施维修、健康保健、法律援助、社会风气巡视、邻里关系调解、科普宣传等等，成立之初就吸引了100多位志愿者，全部由海丰社区员工和居民自发组织并主动参与，社区及时登录志愿者信息，上网注册，制定便民服务体系，确保资源的有效整合。同时给社区每为居民发放一本便民服务手册，提供一门便民服务热线，让居民的声音得到有效的回应，使“一切为了居民着想、一切让居民满意”的工作目标落到实处。

 

    互联互促，构建“共建”服务平台

   从2006年海丰总公司职代会暨党代年会上发出的“凝聚众力，共创和谐海丰”的号召起，海丰社区党政班子，集思广益，创新思路，提出了“共建和谐企业、共建和谐社区”，和上海海丰米业有限公司种植事业部探索共建机制，建立了服务海丰现代农业，构建和谐社区，形成了规范有效的服务链，达到了企业与社区的“共建、共享、共赢”的社企共建机制，开创了海丰社企共建的先河。海丰社区以服务企业为出发点，以党建工作联建、公共卫生联办、文化教育联动、生态绿色联抓、区域平安联创等为载体，本着“共同学习 优势互补 资源共享 助推工作”的原则先后与建设服务公司、社区卫生服务中心、派出所、学校等多家场域内单位，推进共建联建，在文化活动、为老服务、社区建设等方面实现多赢发展。

 

    在“大光明大协同”理念的指引下，在海丰新三年发展规划的激励下，探索出一条符合海丰实际的社企共建之路，构架出新的社企共建平台，创造了“农场得发展、社区得和谐、单位得进步、员工得素质、居民的实惠”的发展新局面。（骆静）