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海博驾驶员优质服务树立品牌形象
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(乘客家属向海博驾驶员和管理人员送上锦旗)
品牌的创建和品牌影响力的提升,依靠的是全体员工的共同努力,依靠的是公司每一位员工在自身岗位上的价值体现。海博出租十分公司驾驶员曹明和车队管理人员尽职尽责,使海博品牌在又一个普通市民心中植根,使海博员工的职业精神和道德情操得到进一步体现。
5月29日中午12:10,乘客杨小姐和母亲二人抱着刚出生不久的孩子,在华阴路沪太路路口上海银行沪太支行打车回家,但连续扬招好几辆待运车辆都没停。正在杨小姐焦急无奈之时,适逢我公司驾驶员曹明驾驶车号:FV9295的车经过,把杨小姐她们送到了目的地。
杨小姐在下车时因抱着小孩比较匆忙,不慎将随身携带的黑色小包忘在了后排座位上。曹明在一差一检中及时发现了杨小姐的失物。但当曹明再想找寻乘客时,杨小姐已离开不见了。曹明在原地等待了一会后,将黑色小包送交到了分公司。
分公司车队经多方努力,终于与杨小姐取得了联系。杨小姐在得知包已找到的消息后,非常感动,她说:包里尽管没有多少值钱的东西,但包里装了刚出生小孩的户口证明、户口簿、银行存款凭证等证件。如果掉了就十分的麻烦,感谢驾驶员。
6月18日,杨小姐的丈夫特地制作了拾金不昧的锦旗送到分公司以表示感谢,他说:“这件事对我们一家来说,意义非常深刻,海博公司和驾驶员心系乘客,使我们掉落的东西能及时找到,体现了公司和海博员工的职业精神和道德素养,谢谢你们!”(陈标文/摄)
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