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五四“小木屋会务中心”提升服务质量提前实现“双过半”
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1-5月净利润超额完成全年预算目标
今年以来，五四有限公司所属上海小木屋会务中心党政以开拓创新、务实高效的工作理念，以适应市场需求、调整经营策略和提升服务质量的举措，提前跨入时间过半、营销目标过半的行列，1-5月营业收入和净利润分别是年度预算目标的48.25%和 576%。
上半年里，该企业党政把“贴近市场、狠抓管理、规范服务”作为提高经营绩效的重点工作来抓，一是采取与节庆活动对接方法，先后抓住春节期间和“首届上海梅花节”的度假、赏花客流较为集中的契机，拓展市场，一改以往春节员工放假不营业的传统做法，通过发放小木屋会务中心宣传手册等手段，吸引了众多家庭客户和旅游团体的就餐住宿订单，两个节庆点营业收入均创下最高历史单月记录。二是适应大环境形势，主动融入市场，专门组织市场营销部人员通过对周边酒店客户消费群的调查对比，采取宾馆住宿价位适时调整的措施，满足不同客户的不同需求，提高宾馆住房的入住率。三是以建立业务联盟的方式，分别与上海、苏州、无锡三地的22家度假村实施项目合作，体现农家特色食材的特色服务，从而丰富和提高了旅游度假基地的餐饮、娱乐的服务内容与质量，同时促进了经营业绩的快速提升。（郑滔 诚磊）
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