作为加强干部能力系统性建设的一项重要内容，日前，长江总公司100多名中层干部听取了资深培训顾问、人力资源发展专业硕士邱杰老师所作的《深层沟通与表达技巧》的辅导。指导思想是帮助和提升各级干部的人际交往的能力，让管理在有效沟通中得到落实。

 

　　组织开展企业经营人才发展项目系统性培训是总公司推进落实企业新三年负责战略规划，加强人才的培养，提升企业经营管理水平、提升干部能力建设的迫切要求。在上个月已经开设市场营销培训的基础上，日前开展的培训重点是通过外请教授讲解深层沟通与表达技巧，提升管理人员的沟通与表达能力，在优化人际交往，增强人群认知中推进企业管理工作的落实。

 

　　在日前的培训中，专业培训师邱杰重点从深层沟通的五大系统、价值观的重要、语言的力量、有效地倾听与同理心训练、批评的艺术等五个方面进行了讲解。与常见的台上老师讲，台下学员听的单向授课方式相比，这次的深层沟通与表达技巧辅导，授课老师更强调了双向互动和学员参与体验。在讲解一些抽象的理论知识时，邱杰设计了沟通的测试、情景模拟、游戏演练，让学员在每一次的参与中理解与掌握沟通与表达的技巧。此外，邱老师还列举了大量的有关沟通的事例与正面的语言，教会学员进行有效的沟通与表达。邱老师幽默风趣的授课，不但有助于学员提升人际交往的能力，更高效地做好管理工作，而且对参加学习的人员和谐家庭生活也很有帮助。（刘 群）