2014年1月18日，家住浦东高东新村86岁的徐老先生特地赶到浦东海博，将写着“上海浦东海博汽车服务有限公司二车队刘浩同志‘务实风范 助老楷模’”的感谢信和锦旗送到了公司领导手里。

 

　　事情要追溯到去年。去年12月30日下午5点左右，一名年迈的老人跑进浦东海博二车队，神色焦虑地问正在忙碌着的管理员潘勤章、刘浩：“东西找到了吗？”刘浩放下手头工作，招呼老人坐下，才了解到事情的原委：当天下午3点一刻左右，老人从周浦公园新村搭乘本地出租车到申江南路935号，因问地址等原因导致分心疏忽，下车时把自己的拎包忘记在了出租车上，包内有贵重物品及现金。老人不得不打110报警求助。在得知浦东海博联系电话后，老人急忙打电话请求帮忙查询，然后急急忙忙地赶了过来。来的路上老人又遇上了浦东海博的出租车，那位好心的驾驶员把老人送到了公司，车费也没收，这令老人感动不已。

 

　　管理人员听罢立即向驾驶员发送询问信息，并反复查看了道路监控轨迹后告诉老人，浦东海博的车辆在那个时间段没有出现在这条线路上，这辆车不是浦东海博的，并建议老人去南汇的另一家出租公司查询。

 

　　当时天色已晚，老人又不认得路，怎么去呢？刘浩主动提出陪同老人前往。到益流公司查无着落后，刘浩又陪老人到新场派出所监控室去看道路录像，虽然看到了该时间段的目标车辆，但只能看到车辆上的公司标志，就是看不到车牌号。老人无可奈何只能回家，刘浩又把老人送到地铁车站，当时已将近夜里22点了。

 

　　虽然失物没有找到，但老人对刘浩用足足5个多小时的时间陪同他寻找失物的行为表示万分感激，于是就出现了本文开头的那一幕。（博文）