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五四“海湾森林”加强员工提升素质增强执行力培训工作
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（五四“海湾森林”公司职工业务学习培训现场）
五四有限公司所属上海海湾国家森林公园有限公司党政为把“优倍”首届上海梅花节筹备工作做好做细，最近组织全员开展以“提升员工素质、增强执行能力”为主题的系列业务学习培训活动。
培训活动中，先后邀请市旅游局行业协会副秘书长忻士浩、上海外高桥皇冠假日酒店总经理戴培仁等，对全体员工就“学习新旅游法提升服务质量”、“讲诚信树品牌”等内容进行案例讲座，组织学习《员工规范操作手册》，编制公园和“梅园”讲解词，开展游客服务、岗位操作、应急处置等技能轮训，以进一步提高员工综合素质和服务水平，为办好首届上海梅花节、提升旅游窗口形象、塑造公园品牌夯实基础。(廖丹芬)
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