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长江人员管理中心强化服务职能
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将精细化管理理念渗透到维稳工作中
日前，长江人员管理中心围绕“我是企业主人翁，精细化管理当先锋”的大讨论活动，强化服务职能，将精细化管理理念渗透到维稳工作中，细化服务对象和工作内容，应用科学合理的方法化解矛盾。
人员管理中心把加强内部管控、夯实基础工作、实行目标激励作为提升精细化管理和有效途径，并且从细化服务对象工作内容、应用科学合理的方法化解矛盾入手，凝聚正能量，提升“精、准、细、实”的服务能力，扎实推进企业的帮困和维稳工作。
细化服务对象和工作内容。一是细化服务对象，包括年龄结构、困难程度、身体状况；二是细化帮扶费用的来源、帮困预算、帮困金的使用等；三是细化各项工作台账和信息报表，为领导决策提供科学、准确的信息。
应用科学合理的方法化解矛盾。在加强组织建设的同时，强化“三个之前”矛盾化解法。即：把排查工作放在化解矛盾之前，并且在第一时间掌握发生矛盾的第一手资料，防止事态扩大；让化解工作走在矛盾激化前，尽量以对话协商的方式化解矛盾，防止矛盾激化；让排查工作走在矛盾化解前，并且坚持依法按政策化解和调处矛盾，防止“按下葫芦浮起瓢”。
此外，人员管理中心对排查到位、化解到位、防控到位明确了细化措施，把矛盾纠纷化解在基层和内部，化解在萌芽状态和初始阶段，为集团和总公司科学、健康可持续发展，营造了和谐稳定的氛围。（姜战胜）
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