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农工商超市集团深入培训新《消法》 认真贯彻新《消法》
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中国的消费者权益保护事业不断面临新的问题和新的挑战,适时修改出台新的《消法》是法律与时俱进的表现。新《消法》实施之际,即3-15前后,农工商超市集团大力开展各级新《消法》培训宣传,将其视为依法治企的一项重要举措。
日前,上海市消保委秘书长受邀担任主讲,农工商超市集团各门店店长,以及好德便利、可的便利、伍缘折扣店的区长和督导约600人参加了集团组织的大型培训活动。
通过培训,店长们明显感觉到肩上的责任加重了,今后的工作要求提高了。培训围绕新《消法》的热点展开,如“新型消费方式七日无理由退货的规制”、“欺诈行为的三倍赔偿”等问题,通过一个个生动的案例,深入浅出为与会者解读新《消法》,让参加培训人员受益匪浅,提升实务操作能力,明确法定义务和责任,强化诚信意识、责任意识和自律意识,将有效避免或减少消费纠纷的发生。
农工商超市集团旗下的金山大卖场115店,日前请来金山区消保委的老师给门店员工进行专项培训,广泛宣传保护消费者权益新法规,让门店员工了解新旧《消法》之间的不同点,明确了在新《消法》的执行中,经营者的义务和责任,进一步提升了做好食品安全、商品价格等项管理工作的自觉性。
农工商超市集团官方网站上登载了新旧《消法》的对照说明,以方便集团各级门店的学习与应用。为方便农工商进修学院等场合的培训讲解新《消法》,有关职能部门编写制作了新《消法》培训PPT。(林一平)
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