2014年，面对集团对苏北三农场拆分重组的重大举措，海丰办事处迎难而上，加压进取，以创建全国和谐示范社区为中心，积极完善、改进各项工作。由汇丰居委会主抓的便民服务社志愿者服务，充分发挥居民“自我服务、自我管理”的自治理念，在物业维修、医疗保健等方面成果喜人，受到居民的交口称赞。

 

　　“我们有自己的专业志愿者，不用花钱也能得到真正的实惠！”提到海丰办事处的志愿者服务，很多居民都会骄傲地伸出大拇指。

 

　　2013年年底，很多居民反映家里的有线电视信号不好，网络电视受网速限制，也不好用。居委会了解到实情，联系到了在原海丰电视台工作的爱心大篷车志愿者丁达裕，反映了居民的需求。尽管工作已经变动，不在工作范围内，丁达裕还是二话没说，帮忙联系到了广电总局，协调解决数字电视安装问题。为了使居民得到实惠，丁达裕几经协调，费尽周折，终于用诚心感动了广电总局的工作人员，使居民在价位上享受到了一定程度的优惠。冒着零下几度的刺骨寒风，丁达裕带着广电总局的安装师傅逐门逐户安装，亲自向居民详细介绍使用办法。在他的努力下，广电总局与居委会联系，在居民区设置了办公点，定期为居民提供服务。丁达裕还通过自学掌握了一定的家电维修、网络维护技巧，义务为居民提供维修服务。只要遇到家里小家电出故障，居民第一个想到的，就是他。

 

　　“我是一名光荣的社区志愿者，我奉献，我快乐”，在全国和谐示范社区创建动员大会上，海丰志愿者代表潘恒慧如是说。作为一个医务退休人员，她坚持几十年如一日，为小区的老人测血压，提供健康咨询，成为小区老人的“流动医务站”。

 

　　像丁达裕、潘恒慧一样，活跃在志愿服务第一线的，还有很多:文体活动中心的王师傅、社区司机仓师傅……他们随身带着服务居民的“百宝箱”，只要一个电话，他们都会随时出现，化解一个个“小难题”。无私奉献，不求回报，是他们的名片。

 

　　如今，在志愿者的带动下，更多的居民充分发挥自己的一技之长，参与到“自我服务、自我管理”的居民自治工作中来：居务青年志愿者的网络代购、手机使用指导；“耆乐安康”圆梦志愿者的梦想征集令;我爱我家志愿者的绿地花坛认养……一点一滴的小举动，描绘着和谐家园的大蓝图！