近期，辽宁省大连市旅游局授予五四有限公司大连心族大酒店任爱军2013年大连市旅游饭店业“十大服务标兵”荣誉称号，这是继2005年后她再度授予该项殊荣。

 

　　共产党员任爱军在大连心族大酒店工作已15个年头，任前厅部经理，不仅个人业务精专、形象气质出众，还以出色的团队管理能力，带领着整个前厅部门员工展现出良好的整体职业素养，为酒店赢得良好的形象声誉。她每天坚守在岗位上，早来晚走，以身作则，任劳任怨，率先垂范，协调处理各种事务，并根据酒店员工流动性大的特点，不仅做好新员工的培训工作，还人性化地做好各种内务管理，把部门员工紧紧地凝聚在自己周围。2005年，在大连市开展创建全国首批“文明城市”活动中，全国文明城市检查组悄然入住酒店进行暗访，期间甚至刻意制造各种情况考验酒店的服务水平。但任爱军带领前厅部员工在完全不知情的情况下，始终坚持了“客人满意是最快乐的事”的服务理念，得到了检查组对酒店的高度赞誉，由此她个人也首度被评为大连市旅游饭店业“十大服务标兵”。2011年以来，她带领团队先后接待沈阳军区组织的外国驻中国大使馆武官团和第十二届全运会等重大活动的住宿任务，赢得了沈阳军区、花样游泳组委会、大连市食品药品监督所、大连市旅游局领导的高度赞扬，为酒店、为大连市树立了良好的服务形象，她本人也再度获得大连市旅游饭店业“十大服务标兵”的荣誉，她把自己的青春、热情全部献给了自己热爱的事业，用优质的服务水准和高尚的职业情操成为了全大连市旅游饭店业的明星标兵。（程超）