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海博租赁四项措施保障清明扫墓用车业务
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在此次为期21天的清明扫墓用车业务中,海博租赁公司提出四点保障措施,做到了规范服务无投诉,行车安全无事故。3月17日至4月7日间,海博租赁公司共向墓区“滨海古园”累计发车1000班次,其中4月5日至7日的高峰期内,共发车325班次。
租赁公司根据“滨海古园”对今年清明扫墓工作要求,结合历年扫墓人流状况,提前做好准备工作,要求:一、各部做好车辆调配的协作配合,保证业务正常运作。二、与墓区加强工作上的沟通与衔接,配合预备车辆和“急修车”,保证服务质量。三、加强驾驶员安全宣传教育,重点对郊区行人安全意识较为薄弱的状况进行强调。四、对驾驶员清明期间的服务规范、文明用语,不讲“忌言”等内容做好教育和提醒。
清明扫墓高峰期间,租赁公司和部门的管理人员还在道路路口设点掌握车辆运营动态,并在墓区停车现场进行秩序维护和人流疏导。为公司的经济效益,做好安全与服务的保障工作。租赁公司的规范管理和优质服务得到了园方的肯定,也获得了扫墓者的表扬。(王道礼)
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