网格化管理是海丰办事处健全服务网络，激活社区资源的创新性举措，自2013年全面推进以来，初步形成了“服务+群众自治”的网格化管理体系。作为最贴近一线群众的基层单位，汇丰居委会根据居民的动态需求，不断整合各方资源，完善网格化管理模式。

 

　　加强网格化管理宣传力度。在各居民楼组，经本楼组居民推荐，产生“一长五员”即：楼组长、治安员、宣传员、调解员、卫生监督员、民情信息员，就楼组内的治安、卫生、文化宣传等情况，及时与居委会片管员沟通，协商解决。各楼组设公示栏，公布“一长五员”人员名单及社区民警、家庭医生、居委会片管员系方式，接受居民监督，使居民能在需要时第一时间找到协调解决人。

 

　　细化居委会网格化管理考核制度。根据办事处网格化工作要求，制定详细的网格化管理制度，并增加了居委会员工网格化管理周情况汇总制度，各居委会片管员按规定，每周对所分管的居民区情况进行汇总、反馈。并选定所分管的居民区某一楼组，对片管员进行住户基本情况了解程度考核，视情况纳入员工月考核分数。

 

　　积极争取多方支持，壮大居民区网格化管理力量。面对社区整合新形势，积极与社管委民政科、光明社区卫生服务中心、海丰派出所及海丰总公司工会退管会进行联创联建，为居民提供及时的民政帮困、医疗保健、治安保卫等服务资源，满足居民需求。

 

　　以上三项举措使得居委会网格化管理逐步完善，居民自治力量得到较好调动，并一定程度上使居委会员工养成了“沉下身子，接地气”的工作习惯，全面推动了各项居务工作的有序开展。（高玉晶）