长江总公司雅苑物业公司 

 

　　这次光明品牌大讨论活动，雅苑物业公司的活动主题——弘扬光明品牌精神，提升企业管理服务质量。作为服务管理型企业，如何提高服务水平，尽心尽职为用户做好物业管理成为我公司的重要工作，这也是一项牵涉到千家万户的民生工作。通过光明品牌大讨论，雅苑物业公司作为长江总公司的一扇服务窗口，我们要承担好社会责任，增强服务意识和责任意识，转变观念，统一思想，把工作落到实处。紧紧地抓好“服务管理、安全维稳”工作主线，改进工作作风，进一步提高我们的办事效率和提高我们的服务管理能力，立足本职，改善服务态度，工作上真正做到热心接待、耐心倾听、真心服务、公心办事，搭建企业与职工群众的沟通平台不断增强工作的主动性和积极性。

 

　　物业管理服务的是农场散户点居民，面对约有130多个散户点，近千户居民，生活在陈旧的生活区。为了更好地贯彻落实党的十八大提出的关心群众生活，关注民生工作。因此，我公司借助和依托镇、居委会的资源，共同做好物业管理的维稳工作。

 

　　我们物业公司所管理的跨度大，管理人员少，充分发挥和借助居委会的作用，将有效地提升我们的办事效率，促进各项工作有效地推进和减少稳定工作中的信访矛盾，共同创建平安文明小区。

 

　　关注民生，积极做好各项维稳工作，努力为职工办实事、解难事。雅苑公司与新海镇居委会建立共建关系，开展联席办公活动，一起做工作，一同想办法解决矛盾，群众利益无小事，做到共建共赢。对居民反映强烈，信访或报修较集中的几个生活区重点进行房屋大修理，积极实际做好日常维修，对一些散户点连队生活区，我们接到报修后要及时到实地查看，拿出维修方案，坚持既少花钱，又能解决问题的原则，及时为职工解决暂时的实际困难，积极化解职工的信访矛盾，做好服务工作，共建企业和镇区的安全文明环境，通过光明品牌大讨论活动，从雅苑公司的实际出发，坚持“以人为本，服务社会，服务住户”的管理理念，增强服务意识，提升服务质量，为广大居民用户和租赁门店提供优质服务为出发点，做好各项管理服务性工作，坚持干在实处，用劳模精神凝心聚力，弘扬创业精神，提升雅苑物业公司的服务管理品牌，为长江总公司的品牌建设，作出新的更大的贡献。