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海博出租一周三次义务为血透病人就医服务

 
  退休老人王阿婆身患疾病,每周一、三、五下午都要到浦东仁济医院去做血透,从医院出来的时间刚好是18:00左右的下班高峰时段,所以叫车非常困难。而经过治疗的王阿婆也比平时更为虚弱,漫长的等车过程对她来说成了一种煎熬。
 
  在以往的打车经历中,海博电调中心工作人员的礼貌和专业,海博驾驶员的热情周到的服务都给她留下了美好的印象。抱着试试看的心情,她拨通了海博的服务热线,说出了自己的烦恼,寻求公司的帮助。
 
   “为乘客解决困难是我们的责任”,公司工作人员这么告诉王阿婆。知悉是一位高龄重病老人的求助后,公司领导非常重视,当即表示,“我们一定要帮助老人”,并决定由海博出租五分公司承接此项工作。
 
  五分公司接到任务后,专门指派了分公司的两位驾驶员骨干赵勇与毛卫星为毛阿婆提供义务定向服务,每周一、三、五下午到医院接王阿婆回家。每次血透前,驾驶员都会与王阿婆约定时间,并提前半小时到达等候,从5月7日开始,到现在已有近2个月的时间。
 
  困扰王阿婆的烦恼解决了,她再也不用为每次从医院回家的打车难题烦心了。更令王阿婆感动不已的是,海博出租坚持不愿收取她的车费,并明确告诉她这是为她提供的义务服务。
 
  贴心周到的服务,热心公益的善举,让被疾病困扰的王阿婆感感受到了温暖的力量,并对海博公司所展现出的企业形象留下了深刻的印象。(周蕾)