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光明乳业华东社区部开展2014年度“擦奶箱服务日”活动
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火红的7月，炎炎高温，阻挡不了我们社区人的服务热情。2014年7月19日周六早晨8点，华东社区部由上海三个大区分别在浦东、徐汇、虹口三个中心点的居民住宅区里组织开展了社区部一年一度的“光明随心订社区服务行——擦奶箱服务日“活动，华东社区部销售经理、职能经理、党员干部、工会成员、青年骨干、片长、送奶员等百余人积极参与。
三个活动点，早早悬挂好了“光明随心订社区服务行”的活动横幅、帐篷、促销台、易拉宝、单页等宣传物料也已安排就位，很多晨练出入的居民也兴致勃勃前来咨询。
事业部总经理贺春兰带头在浦东河滨花园为订户清洁奶箱；登楼上门，在一问一答中与居民进行诚恳的服务对话；现场咨询，促销搭台，在互动体验中与居民进行诚信的服务宣传。
提水桶，洗抹布，擦奶箱，提升服务；
发单页，秀产品，答问题，订户增量；
轻敲门，听建议，做笔记，拜访调查。
光明随心订的销量来自社区的千家万户，我们光明社区人更需要深入社区，更好为我们的订户服务，倾听他们的想法和需求，同时也让我们的社区居民更多了解光明，了解我们的产品，了解我们的随心订服务。
社区部数年一直坚持的光明随心订“擦奶箱服务日活动”，用“诚心、诚恳、诚信”的服务行动丰富了光明随心订的品牌内涵，提升了光明随心订的品牌形象，更展现了光明品牌的精神风貌。在积极践行中，在服务体验中，促进了光明品牌的发扬光大，更是一次积极贯彻品牌大讨论活动的最真实体现。（戴瑛）
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