（华东师范大学符全胜副教授开展标准化知识培训）

（五四“海湾森林”干部员工互动现场）

 

　　7月30日，五四有限公司所属上海海湾国家森林公园有限公司党政组织60多名干部职工就旅游服务管理标准化进行知识培训，邀请华东师范大学符全胜管理学博士、生态学博士后、副教授进行有针对性、可操作性的业务知识辅导。

 

　　培训课上，符全胜副教授生动地阐述了旅游企业标准制定的程序、旅游企业标准的实施、测评的作用、测评的意义、测评的影响、标准化创建的过程、如何自评、专家如何评等八方面内容，并通过列举其他单位旅游服务标准化建设的成功案例，为“海湾森林”如何创建标准化建设起到了很好的指导和借鉴作用。培训班上，企业党政强调：“海湾森林”要以积极的态度，下苦功夫投入到标准化创建工作中，使标准化体系覆盖到所有经营管理和业务中，做响“海湾森林”旅游、文化、产业的品牌，为实现光明食品集团和五四有限公司新三年发展战略目标作出应有的贡献。（李新军）