| 关闭本页 |
|
海博出租十分公司开展驾驶员业务和素质专题学习班
|
|
|
|
|
根据营运和安全管理基础数据，海博出租十分公司通过汇总分析确立了在运营服务和安全行车方面存有问题的驾驶员名单，近期，有针对性地组织开展了系列专题学习班，以提升他们的业务能力和职业素质。
近期专题学习班以讲解分析典型事故案例、营运违纪事件和突显的问题的形式进行，剖析了参与学习班的驾驶员在运营服务和安全行车方面存在的主要问题，重点针对行业形势和发展要求对参与学习的驾驶员进行了讲解。
学习班还邀请了老驾驶员、班组长前来分享经验。他们就如何与不同类型乘客沟通、如何规避乘客投诉、如何预防交通事故等方面与学习班的驾驶员进行了分享和沟通，并逐一解答了驾驶员提出的问题和疑问，帮助他们增强优质服务和安全行车的意识。
专题学习班旨在从思想上有针对性地提升驾驶员的安全防范意识、优质服务意识和品牌创建意识。分公司将坚持通过数据汇总分析，确立存有不同类型问题的驾驶员，有针对性地开展不定期专题学习班，着力提升驾驶员职业素质、业务操作能力和品牌意识。（陈标）
|