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海丰社区上农办事处深化网格化管理优化员工队伍

 
  自光明品牌大讨论第三阶段以来,海丰社区上农办事处通过深化网格化管理,优化员工队伍,为品牌文化的践行打下基础。上农办事处通过多项措施大力推进社区队伍建设,扎实推动社区网格化管理,给居民提供更加优质、高效的服务。
 
  加强业务培训。为切实提高网格化管理员的素质,帮助他们认真履行职责,为社区居民提高优质高效的服务,上农办事处针对三个居委会的网格化管理员多次进行涉及政策性培训,如对新城乡居保的了解,自治家园的学习。
 
  明确职责任务。办事处统一思想,实行首问责任制,落实网格化管理员的责任和任务。网格化管理员全面负责片区内的人、房、事和物等管理和各项服务工作,切实履行信息采录、片区治安等多项职责。
 
  搭建工作平台。根据工作需要,办事处统一给每位网格化管理员分发了《居委会巡查表》《居民信息登记表》等工作记录相关表格。各居委会定期地召开网格化管理员会议,及时解决网格化管理中遇到的工作难题,随时了解他们的工作情况,为网格化管理员搭建了良好的工作交流平台。
 
  完善工作制度。推行社区网格化管理错时服务、及时服务机制,在采集更新基础信息的基础上要求网格化管理员必须坚持每天走访社区居民,记录工作日志,做到底数清、情况明、信息准和服务管理到位。(蔡茂荣)