为进一步深化落实“学习身边好干部、好员工”活动，同时也为下阶段公司服务人才培养奠定基础，10月28日下午，第一食品工会组织召开服务先进交流座谈会。

 

　　来自各门店二十余名服务先进代表参加了会议，代表们结合自己服务工作经历，阐述了各自对于如何做好服务工作的心得与体会。他们中有的是几十年如一日真诚服务顾客的老劳模、销售能手，有的是公司近几年培育的服务新星，虽然所处时代不同，却都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他们身上所具有的共同品质，集中体现在积极上进、爱岗敬业、勤于学习、乐于奉献等方面，为公司广大干部职工树立了学习的榜样。

 

　　听取了代表们的交流发言后，公司领导首先对多年坚守在服务岗位上的服务先进们表示真诚感谢，并就公司新领导班子组建后所带来的积极改变及企业形势任务与代表们进行了沟通，激励大家要坚定信心，刻苦钻研，不断提升服务质量，为企业“市场化、标准化、专业化”的发展方向而不断努力。同时，公司领导对服务先进们下一步如何更好地发挥自身引领作用提出了四点要求：一是要强化意识，不断提升服务理念；二是要加强学习、不断提升自身职业素养与专业能力；三是要温馨服务、用心服务，不断提升服务技巧；四是要立足本职、不断影响与引领身边同志，为企业的发展做出贡献。

 

　　“上海市三八红旗手”、南东旗舰店礼品板块领班郁非代表公司服务先进们宣读了倡议书，倡议大家要发扬艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，立足本职，勤奋工作，不断增强服务意识，全力提高服务质量，真诚热心为顾客服务，努力把服务先进最好的一面展现在企业平稳发展的道路之上。为实现公司全年目标任务和零售事业发展而努力奋斗，为开启百年企业新征程做出应有的贡献。（戴文俊）