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海丰社区海丰办事处多举措切实加强人才队伍建设

 
  一直以来,海丰办事处把做好人才培养、强化责任意识培训、提升执行力水平作为强化队伍建设、提高管理水平、增强社区发展的重要举措。
 
  一是加强对员工的培训力度。充分利用“我是一名培训师”培训平台,让办事处工作人员有机会走上讲台做为讲师进行对员工的业务培训。培训内容涉及如何规范窗口服务、如何提升宣传写作水平、如何规范财务票据及识别真假等。截止目前,培训已高达13余次。通过我是一名培训师活动的开展,在实践上提升办事处工作人员的服务能力和水平,为做好服务居民、服务企业的提供了有利保障同时在提升“讲师”的业务能力、语言表达能力、应变能力的同时,普遍提升办事处全体职工的业务能力和水平。
 
  二是鼓励员工参加社会工作者职称考试。积极组织员工参与社会工作者 职称考试,从理论上提升社区工作者素质,通过理论学习提升服务能力和水平。海丰办事处现有中级社工师3名,初级社工师1名。
 
  三是以“师徒结对”为载体,做好员工的结对培养。通过开展“师徒结对”活动,让管理经验丰富的管理人员与初步登上新岗位及新引进人员结对,为他们的快速成长创造条件,有效的推动了办事处“传帮带”工作的开展。
 
  四是重视管理人员、专业技术人员学历再提高、再教育工作。充分利用集团再教育的平台,提高员工文凭,提高综合素质,做到办事处所有管理人员确保大专学历,力争拥有本科学历,为进一步提升社区服务水平打下强有利的基础。(刘娟)