作为上海市旅游标准化试点单位的瑞华果园，经过半年的努力建设，日前，瑞华公司对照上海市旅游标准化试点单位的相关工作要求，认真开展了瑞华果园旅游标准化建设中期自查工作，在总结以往经验的同时明确下阶段重点工作。

 

　　近两年，全国各省市把旅游标准化建设作为提升旅游产业素质的有效载体，每年选择一些优秀的景点作为旅游标准化试点单位。自今年7月份瑞华公司成为上海市2014-2015年15家试点单位以来，该公司以提升服务水平，助推企业转型为目标，紧紧围绕旅游标准化建设工作目标及任务，扎实开展了大量工作。一是致力于旅游标准信息化平台建设，统一着装，提高服务质量，提升上海市旅游标准化建设单位的形象；二是在专家的指导和帮助下，推进旅游标准化试点单位建设，提高工作能效；三是完善信息化报送机制，通过公司信息化平台、网络、媒体等渠道加大宣传力度，及时发布旅游信息和标准化建设工作信息；四是通过不断扩大瑞华果园知名度，扩大旅游品牌软实力；五是结合企业实际情况，建立旅游标准化等相关制度，使旅游景区服务文化建设，接轨上海市标准化旅游业。

 

　　为了使上海市旅游标准化建设再上新台阶，瑞华公司标准化工作领导小组在总结经验的同时，明确了下阶段的重点工作。一是继续以旅游标准化建设为出发点，抓紧推进相关创建工作的落实；二是引导员工树立标准化意识，加大投资与人才建设力度，开拓国内服务市场，提升瑞华果园服务等级；三是推动生产经营的产业化，在推进旅游经济上下功夫；四是进一步提升服务人员综合素质，加强人才队伍建设；五是提升旅游服务产业软实力，巩固旅游标准化建设的成果，在凸显瑞华果园的品牌效应实施过程中实现新的突破。（陈卓丹）