(五四有限公司所属“燎原公司”业务培训班现场)

 

　　日前，五四有限公司所属上海农工商燎原有限公司党政针对提高员工专业水平和业务技能，组织中层管理人员举办为期两天的人员管理与信访稳定业务培训班。

 

　　目前，该企业服务管理着五四有限公司大部分离岗、协保和退休人员，面广量大，涉及到社保、医保、民政等历史遗留问题，而从事服务管理工作的人员年龄逐渐偏大，新的人员经历较短，经验不足。为此，企业党政为了让新员工更好地去学习和掌握各种业务知识，为离岗人员、退休人员更好地做好服务管理工作，承担起维护一方稳定、营造和谐环境的重要职责，组织这次业务培训。培训班上，担任授课老师的四位从事人力资源管理工作的企业管理人员结合自身工作经验，分别围绕劳动工资与社保等相关政策法规的解读，信访工作的矛盾应对和处理方法、人力资源管理心理学，以及历史遗留问题的认识与处理等四个方面内容进行培训讲解。（作者：顾波　编辑：向阳）