为提升服务质量，更好为乘客服务，海博出租七分公司积极筹备“英语特色”班组。为早日成立“英语特色”班组，七分公司劳模工作室成员通过三个方面认真开展前期筹备工作。

　　一、采取自愿原则吸纳成员。组员不仅包括星级驾驶员，只要是有意向、有学习欲望的都可以加入英语班组。二、创建“英语汇友”微信群。英语特色班组组员可以在微信群中相互探讨英语问题，交流提高，缔结情感纽带。三、整理学习材料，确定授课形式。英语特色班组辅导员及班组长事先筛选出实用及适用的参考资料，并采取“轮流”授课形式开展工作，即每位组员都可以是英语老师，通过参与和互动来提升学习积极性。

　　“英语特色”班组面向全体驾驶员，在有组织、有计划地开展英语学习和交流培训的同时，也为他们加考星级打下基础，实现“自我提升”和“促进品牌”的双赢局面。（作者：胡佳莲　编辑：向阳）