据统计，目前上海海丰地区社管委35周岁以下的年轻社工占居委干部总人数的75%左右，成为居委会的有效补充，但是年轻社工在岗位中的成长仍缺乏基层工作的技巧和经验。为了使注入的“新鲜血液”给社区工作增添活力，让年轻社工尽快进入工作角色，海丰社管委通过以下三方面措施助推年轻社工快速成长。

 

 　　一是加强学习培训，促其能力提升。每年3月份全国性社工职业资格考试，社区都指派专门科室从组织报名到集中培训进行全过程跟踪指导。希望社工们通过书本上的理论知识学习来提升政策的把握能力、居民的协调沟通能力、解决问题的整合资源能力和处理突发事情的应对能力。社区组织部门积极推荐优秀年轻社工到“青苗班”、“中青班”学习锻炼，居委干部培训班更是采用“走出去、请进来”的模式，通过自我加压，明确目标来提升做社区工作的思路、水准和综合实战能力。

 

　　二是注重师徒结对，助其方法形成。    社区针对年轻社工信心、经验和方法不足等特点开展“三带三学”师徒结对活动。即师傅要以带工作态度、带工作方法、带品德修养让结对的年轻社工学理念、学本领、学做人。经过师徒结对的年轻社工如今都能熟练地知道怎样敲开百姓的门，走进百姓的家，打开百姓的话匣子，调节居民群众的矛盾纠纷……他们在走家窜户的工作中更有自信、更能从容面对。年轻社工小高告诉我，“走进居民们的生活后，使我想帮助他们的愿望越来越强烈，解决困难的办法越来越多了”。

　　三是轮流模拟分享，共同取长补短。社区注意到大学生来社区，文化知识都过硬，欠缺的就是不知如何与居民打交道，碰到事情缺乏经验。社区民政科组织各办事处的年轻社工们轮流“坐庄”分享各自经验与案例，每位轮到的“庄主”都要进行先期策划，围绕日常工作内容，选择有共性、关注度高的主题进行分享和场景模拟，社工们轮流讲述自己工作中比较有感触的事例，获得大家的共鸣，达到取长补短，共同提高的效果。社区民政科也会出“考题”给社工，引发大家思考，并探讨该类问题的解决方法。

 

　　海丰社区通过“内培外训”的互动交流模式，为年轻社工快速成长和发展提供良好的平台，从而增加了年轻社工们的工作激情和生活的归宿感，对提高社区整体发展水平起到非常重要的作用。   （作者：顾明敏　编辑：向阳）