更换催化器 垃圾不落地 电调共分享
（“蓝色海博·环保的士”发车仪式）
（海博司机展示随车环保垃圾袋）
（新途安车在仪式现场）
从5月6日海博出租举办的“蓝色海博·环保的士”发车仪式上传出信息，从今年五月份起，通过出租车更换三元催化器、免费提供降解垃圾袋、实现和行业电调对接的三项措施，以及向社会公开自我约束的服务承诺，来带头倡导环保理念，减少企业污染排放，为降低城市PM2.5出力。
海博出租总经理周勇在仪式讲话中表示，海博出租作为上海市交通行业的一员，减少出租汽车尾气污染排放，倡导文明出行，是企业义不容辞的社会责任。为改善城市空气质量，海博出租决定推出系列举措，推动出租汽车环保升级，争当行业绿色出行的标杆！
据悉，拥有万辆出租车的海博出租汽车公司，仅在上海，每天有近8000辆出租车穿梭在大街小巷。海博出租为改善城市空气质量，本次“蓝色海博、环保的士”发车仪式上首家公布，企业将投资数百万元，从五月份起，陆续安排近4000辆出租车，全部更换符合新环保要求的三元催化器尾气排放装置。据了解，该装置可将汽车尾气排出的CO、HC和NOx等有害气体通过氧化和还原作用转变为无害的二氧化碳、水和氮气，以有效降低大气污染。海博出租要求尾气排放装置必须在2015年9月30日前全部更换完毕，以减少本企业对城市PM2.5的排放，这也是本市出租行业首家进行更换的企业。
海博出租决定将在全市营运的近8000辆出租车（包括市区和市郊区域出租车）内，从今年5月底之前，全部随车摆放可降解垃圾袋，供乘客免费取用，从企业角度响应“行车讲文明，垃圾不落地”文明行车倡议。同时，公司在劳模与优秀驾驶员队伍中，选拔一支由20人组成的“绿色啄木鸟”环保监督员队伍，在其出租车上安装行车记录仪，随时监拍路上乱扔垃圾的不文明行为，并通过与上海电视台联动，将不文明现象予以曝光。
海博出租同时宣布，主动对接本市出租行业电调信息平台，进一步减少驾驶员空驶里程，继续为减排作努力。
据了解，电调信息平台能降低驾驶员空驶行为，进而减少二氧化碳排放。经测算，电调业务平均每差次扬招业务减少空驶1.5公里，如电调业务每日按6000差次计，共计减少9000公里，每天可减少0.78吨二氧化碳排放，每年减排284.7吨二氧化碳。海博出租在管理完善自身电调平台的同时，要求内部电调与信息中心主动与行业信息平台对接，并督促驾驶员积极参与行业电调平台业务，共享电调服务信息与车辆资源，进而减少二氧化碳等污染物的排放。
海博出租同时向社会公开服务承诺，请乘客对驾驶员的服务质量进行监督，并自媒体发布后正式实施。公司的服务承诺包括：1、规范用语、服饰统一。2、热情服务、杜绝拒载3、车厢整洁、不抛杂物。4、行驶途中、不用手机。5、后箱失物，免费送回。6、电调预约，约时不误。
驾驶员若违法上述1至4条的，乘客可投诉；违法第6条的，迟到5分钟以上补偿乘客20元。以上内容以企业职代会通过的《海博出租员工手册》和《海博出租电调管理办法》为依据，依法治企，对驾驶员进行约束与管理。
海博出租准备通过公开服务承诺，提升员工队伍的服务素质，用3年时间，按星级服务标准培养三星级以上驾驶员3000名，使星级驾驶员占比达到30%，同时实现80%的驾驶员达到三星级服务水准。为提升上海城市文明行业的窗口形象，为减排环保，带头践行企业应有所作为的管理理念。 （作者：高利明 梁新文 编辑：向阳）