宝山海博出租公司从维护驾驶员利益出发，近期将在运行中多次出现故障的旧计价器全部更换，并组织力量开展实用培训。

 

　　2015年是宝山海博新一轮的车辆更新年，今年的车辆更新工作因为涉及计价器更换，比起往年有了更大的困难与挑战。

 

　　宝山海博使用的原型号计价器，存在发票打印太慢、交通卡会读不出、金额显示不出等诸多问题，造成公司驾驶员营运服务投诉增加，且计价器返修率高也同时影响驾驶员日常营运工作。公司管理层经过多方了解，多次开会商讨后决定于3月开始对车辆进行计价器更新工作，解决驾驶员后顾之忧。

 

　　为了让驾驶员能够更快地掌握新版计价器的使用方法，公司特地请来强生计价器公司的老师提前对公司条线管理人员与驾驶员进行了一次计价器使用说明培训。但是，在实际使用过程中还是遇到了很多问题，比如有驾驶员拿着强生司机卡在原沪光厂的机器上刷卡导致数据丢失等问题，为了防止此类事情的发生，造成驾驶员经济损失，也为了尽快更好地完成新老交替的过渡期，公司推出了一系列措施：一是制作简单明了的使用说明，发放到每个驾驶员手中，并且在更换计价器时当场做好解释说明、示范操作工作；二是在刷卡机前面摆放醒目的指示牌，确保每个人都能看得清看得明，并且在宣传栏、领发票窗口、车队等多处张贴做到反复提醒；三是让刷卡室员工错时上下班，每天至少有一名员工提前到岗，预防驾驶员一大早遇到问题无处求助，影响营运工作。四是每天对进公司的驾驶员不厌其烦当面提醒、叮嘱，让驾驶员引起重视，避免产生不必要错误。

 

　　通过全体员工共同努力，在7月30日顺利完成了所有车辆的计价器更换工作。希望此次硬件条件的改善，除了给驾驶员日常营运工作带来较大的便利外还可以加强驾驶员队伍稳定性，减少乘客投拆，提升服务水平。（作者：王珠　编辑：向阳）