当前，又到了一年一度的重阳节特别帮困时节，为了使困难老人切实得到帮助，人员管理中心积极统计认定“失独、失能”老人，共统计出符合条件的“失独”老人45人、“失能”老人161人，申报帮困资金19.7万元。

 

　　按照要求，满足帮困条件的“失独”老人需要提供派出所出具的无子女证明，“失能”老人需要提供居委会或敬老院出具的失去生活自理能力证明，为此人员中心接到集团退管会的通知后就立即着手相关工作部署，利用近半个月时间圆满完成了汇总上报工作。

 

　　该中心能从部署工作、通知帮困老人、收集审核资料到汇总申报集团只花短短的半个月时间，得益于人员管理中心真诚服务的理念和员工爱岗敬业的精神，他们对自己所管理服务的困难老人情况熟记于心。为了能让困难老人得到帮助，他们有的从市区乘公交几小时到东海养老院为老人开具“失能”证明；有的为了方便老人而连夜赶到老人家里上门办理手续；有的孤老平时由中心员工长期义务照顾的，这些手续他们更是全包了。帮助老人们代写申请、为老人向居委等部门解释情况更是数不胜数。在中心员工的全体努力下，失独老人不但得到了实惠，更是得到了一份来自中心员工的温暖。（作者：徐国萍　编辑：向阳）