海丰社区成立以来，一直把方向定位在党的引领上，把力量落在资源整合上，把服务放在居民群众身上，把管理定在群众自治上，努力探索社区工作新途径，打造服务群众新方法。

 

　　党的引领是立足点。海丰社区按照集团资源整合的要求、按照有利于开展基层党建活动的原则，积极开展区域内党建共建活动，不断丰富共建内涵，突出互惠双赢，深化共建成果，打造党建品牌，完善居民区党组织建设。以“轮值书记”为平台，加强对离退休党员的管理，凝聚党员参与社区建设，丰富党员文化生活，发挥和调动党员的才智和潜能；开展在职党员进社区活动，落实在职党员“联系群众制度”，建立各种形式的“结对子”、“亮身份”、“签名承诺”活动，强化供需对接，确保服务群众有实效、服务工作上水平；开辟“党员活动室”、“微课堂”等构建党员自主学习新平台，开展党员互帮互学，营造“学习在基层、指导在基层、服务在基层、提高在基层”的党员教育良好氛围，提升党员干部服务实效。有了党组织的引领和广大党员的积极参与，社区工作有到了指南针和主心骨。

　　服务居民群众是落脚点。今年以来，海丰社区主要党政领导坚持每月下基层，以需求为导向，以面对面倾听为载体，搭建服务群众的平台，探索服务群众“零距离”机制。通过面对面聆听群众呼声，心连心感悟群众需求，手握手解决群众难处，全面了解居民群众在民生、安全、管理、服务方面的渴望与需求，对收集汇总的社情民意，要求相关部门限定时间节点地提供“量身定制”的服务方案。从小处着眼，从实处入手，积极为居民群众解决实际困难，进一步密切了党群关系，真正做到服务群众“零距离”。通过面对面、心连心的工作开展，进一步加强了社区的服务与管理，为更好地解决服务群众“零距离”奠定了基础。

　　培育自治队伍是关键点。海丰社区各个居民区在自治队伍培育和建设上不断进行尝试和探索，在社区成立之初就注重收集群众需求，采用大多数人的办法解决大多数人的事情，调动居民群众积极参加小区的自治管理。汇丰居民区的“六员”、“夕阳沙龙”服务队通过党员骨干的示范带头，让居民自己做好“社区管理的监督员、邻里关系的协调员、矛盾隐患的排查员”；建川居民区“心灵驿站”、“噶三呒工作室”充分发挥教育、疏导、服务三大功能，让心情压抑的、情绪激动的社区矫正人员和空巢老人有倾诉心声的场所；加工厂居民区打造的“八哥茶棚”、上农新村居民区的“议和堂”以向社区提出小区建设与管理的改进建议为形式参与小区管理，为和谐社区建设出谋划策添砖加瓦；申河居民区的“温馨手工坊”为居民提供了一个闲暇时光话“家长里短”的手工制作平台，许多居民问题都由居民们自己出主意，拿对策。通过居民自治，居民在生活、工作、学习中遇到困难、困惑，都可以在这些平台里得到宣泄和解决，需要居委会帮助的，居委会才会在第一时间伸出援手，不能解决的问题会及时汇总上报社区有关部门；汇丰居民区部分钓鱼爱好者自愿结成非营利性社会团体成立的“钓鱼协会”，以协会章程为指导，发挥协会优势和纽带作用，进一步营造了居民自治的浓厚氛围。

　　海丰社区正在探索“以党组织为核心，居委会为主体，社区党员骨干、驻区居民群众共同参与的服务群众新局面。实践服务群众的新途径是加快职能转变，规范社区管理，完善服务功能，增强自治组织活力的“三驾马车”，是对现行社区管理模式的一次变革，更是对落实市委“一号课题”，创新社区自治管理方式是一次尝试。海丰社区在大势之下正在借力、发力，走群众路线，团结更多的社会力量参与到社区建设中来。（作者：顾明敏　编辑：向阳）