上农办事处以学习“三严三实”为契机，提出“三个创新”提升志愿者队伍建设，加强志愿者队伍的服务力度，使之成为建设和谐社区的一股新力量。

 

　　创新机制，增添志愿者队伍建设的新活力。建立完善的志愿者工作机制，形成志愿者队伍建设整体合力，是有效开展志愿者活动的根本保证。在具体工作之中，上农办事处以创新志愿服务机制为抓手，有力地促进了志愿者队伍建设的深入开展。一是建立双向联系制度。上农办事处实行志愿服务登记制度，由各志愿服务队队长对志愿者参加活动的情况进行登记，定期汇总上报，并不定期向党员及群众了解志愿活动开展情况，征集意见和建议，及时反馈给志愿服务队及本人；二是建立定期培训制度。采取定向培训和集中培训的方式，有针对性地对志愿者服务队负责人、骨干进行相关知识培训，重点在服务意识、职责义务、服务标准和专业技能等方面给予辅导，切实提高服务活动的质量和效果；三是建立长效服务制度。上农办事处积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动，吸引更多的人参与到志愿者队伍中来。

 

　　创新载体，构建志愿者队伍建设的新平台。创新文化载体，搭建志愿者队伍建设平台，是深化志愿者工作的重要环节。在实践中，上农办事处积极采取多种形式，灵活运用各种载体，着力构建志愿者建设新平台。一是搭建文艺渗透平台。充分发动志愿者参与各部门举办的周末文艺演出、书画展、演讲比赛、知识竞赛等文化活动，在已举办的广场文化活动中，志愿者队伍活动有50多个，通过舞蹈、歌唱、快板、小品等等各类形式，呈现了志愿者队伍多层次、全方位建设的效果；二是搭建社区宣传平台。拓展各种宣传渠道，加大宣传力度，助推志愿者队伍建设活动家喻户晓。办事处充分运用广播、报刊、板报、微信、微博等各种载体，通过群众喜闻乐见的宣传形式，大力宣传志愿者服务理念，积极宣传优秀志愿者服务活动一线的典型事例，并定期评选和表彰优秀志愿者服务活动的先进典型，在全社区中掀起“比、学、赶、帮、超”的学先进、塑典型、比奉献的服务热潮。三是搭建影视展播平台。发挥新闻媒体教育引导功能，制作志愿者队伍的宣传片，定期更新志愿者服务队伍的最新动态，使志愿者队伍走出社区，走进社会。同时，办事处积极开展送电影进社区活动，让更多的居民了解和参与到志愿者队伍建设，从而为和谐社区建设增添新的活力。

 

　　创新领域，打造志愿者队伍新品牌。广大群众积极参与志愿者队伍建设，是保持志愿者服务工作生机与活力的关键。一是创建志愿者队伍新品牌。在社志愿者队伍建设工作中，办事处按照“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，结合社区文化，打造队伍品牌，如“小蜜蜂”、“爱心桥”、“荣生”、“七彩梦”等等，新品牌的打造诠释了志愿者服务队在各个领域的功能，为深入开展志愿者队伍建设起到保障作用；二是拓展志愿者服务领域。除了巩固传统的便民利民、扶贫帮困、环境卫生等领域的志愿服务活动以外，还加强了应急救援、技术服务等方面的志愿服务，为广大志愿者关爱他人、奉献社区搭建广阔的平台；三是定期评选优秀志愿者队伍，发挥先进典型的示范、导向、熏陶、教育作用。办事处积极开展“先进志愿者队伍”、“先进志愿者”的评选活动，通过嘉奖鼓动更多居民加入志愿者队伍，同时也加强了各个队伍之间的竞争力，为更好的开展志愿者队伍建设奠定基础。

 

　　上农办事处通过“三个创新”工作开展，拓展了志愿者队伍工作的载体和途径，增强了志愿者在社区工作中的渗透力和影响力，为和谐社区的建设发展提供有效动力。（作者：包卉　编辑：向阳）