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梅林股份的数字物流公司在合作中学习提升

 
  截至今年8月底,梅林股份的数字物流公司和顺丰快递公司开展快递包裹派送合作已经18个月,共有42个配送站开展顺丰快件派送业务,累计完成派件量逾170万单。数字物流公司在增加营业收入的同时,也通过学习顺丰快递“服务、安全、时效”的先进理念,进一步提升了配送站的服务质量,使得配送站的服务类投诉显著下降。
 
  合作中,在数字物流公司和顺丰快递公司共同努力下,摸索出一套适合双方运作的快递包裹派件模式。据悉,从9月份开始,数字物流公司将进一步扩大和顺丰速运快递包裹派件合作业务,计划在年底前再增开20个左右的配送站。目前这些拟增开的配送站已经完成了快件业务的派件知识及操作流程的相关培训。(作者:陈文俊 编辑:向阳)