今年以来，五四有限公司所属小木屋会务中心党政为进一步提升会务酒店经营管理水平，提升员工工作质量和服务水平，从4月份起在深入调查研究的基础上，通过建立并实施全员绩效考核体系，充分调动起员工的工作积极性，在激励中挖掘员工的内在潜力。

 

　　建立之后的企业绩效考核小组结合各岗位实际，制定了明确具体、操作性强的考核方案，本着“调动全员工作积极性，客观公正评价经营管理行为，围绕企业发展战略，注重过程管理”的原则，并从职业道德、组织纪律、工作态度、工作质量、业务能力等方面对每位员工的工作表现和业绩进行客观公正的评定，同时与个人绩效挂钩。经过半年多的试运行，已取得初步成效：一是充分调动了员工的工作积极性，每位员工增强了主动营销意识，以热情周到的服务理念，认真做好世博团队的接待工作，使4-9月份的营销收入较去年同期相比增长了15%；二是餐饮客房等部门在日常工作中，结合各项考核指标把计划与实际执行进行对比分析，从而大大提高了员工增收节支的积极性。该企业党政主要领导表示，绩效考核体系的建立与应用是一个不断完善的过程，它与企业的经营目标和员工的工作指标紧密联系，需要在今后的实践中不断加以完善。　（倪硕华）