上海，是一座中国最早进入老龄化的城市。上海市东海老年护理医院用了十五年的时间开创了集老年医疗、护理、康复、临终关怀为一体“医养结合”及“24小时无家属陪伴”全天候护理的新型模式，全院职工以“为老年护理事业奉献”的职业精神和“用我的真心、爱心，换取阿公阿婆安心、舒心”的真诚态度，为全市老年人及其家庭提供优质服务，缔造了“爱与尊重”的窗口服务品牌，把党的阳光和政府的关怀送进千家万户，为这座老龄化城市所面临的医养困境提供了重要借鉴，也为中国老年医疗护理行业树起了一面旗帜。

　　十五年来，这家以“能满足多层次需要，向全社会老年人开放”为起点建设的医院，承载着“建设示范性老年护理医院”的历史使命，始终坚持以崭新的国际老年护理理念与中国传统文化理念相结合，将人性化的管理理念贯穿于医疗护理全过程。他们“院校合作”，为发展老年事业注入新鲜血液；他们针对老年人疾病的特点，优先发展心血管、神经内科和康复科，致力于老年心脑血管疾病的研究探索；他们与中山医院合作，发展康复治疗中心“一站式”服务，取得了明显疗效；他们借鉴欧美以及日本先进管理模式和医疗护理技术，形成了护士礼仪、专科、压疮和心理“四大护理”特色，成为享誉沪上的特色服务品牌。　　

　　这里，优美的环境、清新的空气、先进的医疗设备、优秀的医疗技术和全天候的优质护理，为老年人提供“一站式”系列化医疗护理和康复服务，为患者家庭解除了后顾之忧，受到了老年病人和家属的一致好评和真情回报，也为东海老年护理医院收获了诸多荣誉。　　

　　这家远离市区服务城市老年人的农场医院，经过十多年的建设和打造不断发展壮大，并实现了有序可持续的良性发展格局，医患关系和谐融洽，医院知名度和美誉度逐年攀升。如今，东海老年护理医院已对外开放26个病区，医护人员从建院之初的40多名，逐步发展到了600余名；医疗床位从最初的400张，已扩展到1900张。建院以来，先后收治老年病人20000余名，床位使用率常年保持在98%以上。　　

　　不忘初心，砥砺前行。随着东海老年护理医院上海市光明（大宁）老年护理医院的规划建设，正朝着打造“上海领先、国内一流、世界上有影响力的老年护理医院”品牌目标前行。

　　今年，上海市东海老年护理医院在迎来建院十五年庆典。6月28日，隆重举行“不忘初心、砥砺前行”庆祝晚会。全院400余位干部职工代表欢聚一堂，共庆盛典。医护人员自编自演、绽放青春、洋溢激情的精彩演出，普写了他们关爱老人、守护健康的青春奉献；以“爱心、精心，守护关爱老人”的仁慈仁善，以阳光心态、饱满精神、精湛技术和良好医德，为老年病人提供全面安全舒适的医疗、护理、康复服务，共同谱写医院发展的新篇章。

　　【携手·相守】感恩真情故事连接

　　上海市东海老年护理医院拥有一支医德高尚、技术精湛的医疗团队。重视学科建设，开展“师徒带教”，院级专家团队为医疗质量严格把关，各医疗学科的带头人均有副主任医师以上的专家担任。针对上海市老年病特点，优先发展心血管科、神经内科和康复医药科，抢救成功率持续上升。老年冠心病监护病房（CCU）的建立，使重症病人的救治以及重症护理走上了专业化道路。

　　十五病区21床王阿婆的子女：3月30日傍晚，我母亲突然癫痫大发作，呼吸急促，血压骤降，心律出现间隙停跳，情况万分紧急，生命危在旦夕。

　　医生、护士第一时间出现在救护现场，迅速而果断地实施紧急抢救。医生丰富的临床经验，精准诊断，抢救快速，有条不紊；护士们在护士长的带领下，技术娴熟规范操作……我们家属亲眼目睹了这次抢救全过程，内心得到宽慰，为东海老年护理医院有这么一支技术精湛、有崇高责任感的优秀医疗团队而由衷钦佩。

　　我父母入住东海老年护理医院已有10年了，这10年我们经历了由疑虑重重到完全依赖的心路历程。我们亲眼目睹了病区主任、医生、护士及护工人员，从上到下都把“护理好老人”放在第一位，尽心尽责地照顾好每一位入住老人。

　　八病区4床袁阿婆的家属：我老伴由于患脑溢血，落下了半身瘫痪，完全丧失生活自理能力，语言功能也缺失，于2014年转入东海老年护理医院。在医生、护士和护工的精心医治及护理下，老伴的病情得到稳定控制，而且通过康复训练，各项功能明显好转，肢体也逐渐恢复了一定的功能。

　　我和老伴是孤老，膝下无儿无女，我年纪也已超过80岁，体力也不支。由于老伴瘫痪又患有糖尿病，抵抗力很差，经常会出现各种症状，血糖、血压也不稳定。经过曹医生的精准医治和护士、护工们的精心护理，我老伴的病情得到了有效控制和好转，让我由衷地感到欣慰。东海老年护理医院医生、护士和护工“阿公阿婆”的热情关怀，真让我们感到亲切和温暖。

　　两年了，我老伴虽然现在的认知只有幼儿园水平，但一看到这里的医生、护士就会高兴的笑，嘴里喃喃有声，我知道这是我老伴对医生护士最大的肯定和依赖。在这里，我想对这里的医生、护士和护工说声谢谢！人们都说医生是白衣天使，我相信，你们就是上帝派来拯救我们的天使，是你们用实际行动让我明白，我生活在一个充满阳光、充满爱的世界；也让我明白，只要人人都献出一点爱，世界将会变成更加美好。

　　■上海市东海老年护理医院自成立以来，始终坚持以全新的国际老年护理理念与中国传统文化理念相结合，将“爱与尊重”人性化的管理理念贯穿于医疗护理全过程。针对老年人生理、心理及疾病特点，在注重提升医疗护理服务技能的同时，加强护士礼仪培训，制定专科护理细则。多年来培育出了专科护理、压疮护理、心理护理及礼仪护理四大“东海护理”特色，压疮治愈率达80%。他们围绕“以病人为中心，满足病人需求”这一目标，以质量为核心，以病人安全为要务，不断创新管理模式，实施三级护理管理体制，多次在上海市老年护理质控检查评比中名列前茅。

　　十六（帮困）病区114床家属：我妻子第一次她是因为腰间盘突出术后，腰椎骨第三节压迫神经未解压，左脚小腿与脚趾疼痛不歇，失去生活处理能力而入院。出院半年后，又于2014年6月29日因左腿神经根受压，血管与微细血管供血淤阻，导致左腿外侧溃疡、腐烂，严重的褥疮第二次入住东海老年护理医院。

　　从伤口治理到现在痊愈，经历曲折，她忍受了许多痛苦，而这里的医护人员更是付出了万分的辛苦。见到妻子历时一年多的伤口已经痊愈，我们家属悲喜交集，深感无比欣慰和兴奋。喜的是经过十六病区护士的精心护理，153个日日夜夜，每天换药直至伤口全部愈合。每当护士小姐操作换药时，我都在旁边帮着妻子将伤腿转到护士方便操作位置，我也因此观察到每个护士对伤口操作手法的娴熟程度，感受到她们的操作技术；我亲眼见过留洋的博士后骨科医生专家为我妻子清疮换药的操作技术，也亲眼目睹助理护士长清疮伤口胸有成竹的娴熟操作手法，都不逊色于那位专家。

　　十六病区的医生护士和护工都是好样的，在平凡的工作中做出了真奇迹，让我们感受到在她们的身上有一股“特蕾莎”精神，应该不断总结提高，不断推广，将医生护士们的青春光辉、热情为老人服务献身精神发扬光大。

　　十九病区70床家属：家母于2015年6月30日转入东海老年护理医院十九病区。在全院医务人员的精心治疗和悉心护理下，久治不愈的老年尿路感染终于有了明显好转。依我们家庭和母亲的身体情况，已不宜居家养老。

　　让我们家属万万没有想到的是，在我家母89岁生日那天，在院长、护士长的带领下，十九病区的全体医务人员在百忙中抽出时间，为我母亲举办了一次简朴而温馨、简短而愉快的生日祝福活动。不仅带来了全体医务人员的一颗赤城之心，还为我母亲准备了精美生日礼品。在一曲愉快的生日祝福歌中，在一声声“阿婆您好，祝您生日快乐”的亲切问候声中，母亲的眼框湿润了，并流下了无比激动之泪，也使我母亲在心灵上得到了真切的安慰。那一刻，十九病区的全体医务人员与我母亲真情互动的情景使我们家属百感交集……

　　■康复治疗是上海市东海老年护理医院的创建特色，运动疗法和物理因子治疗为主的现代康复和以针灸、推拿、火罐为主要治疗手段的传统康复两大单元。以中西医结合、动静结合、大厅康复与病区康复以及床边康复相结合、相互补充的方式，为老年患者提供了便利、舒适的人性化康复服务。与上海中山医院合作建立的“东海康复中心”，实现了“一站式”、全方位的系列康复治疗。各病区内还配备的康复治疗室，为行动不便的老年患者提供了便利的康复治疗条件。

　　十二病区20床刘敏珍阿婆：（几天前她拄着拐杖来到东海老年护理医院三楼找到蔡院长递上一份沉甸甸的感谢信）：

　　尊敬的蔡院长：我和东海老年护理医院已结下不解之缘已有三年之久。在2015年6月，在仁济医院核磁共振查出我患有骨性关节炎，先后在几家三级医院治疗没有明显效果。我家是独居老人，老俩口生活都无法自理。我老伴因脑梗后遗症已在东海老年护理医院一病区56床治疗三年多，目前病情已有好转。我由于膝关节炎发作，红肿发亮无法行走。经上海大医院专家诊断，我的腿膝关节严重退行性病变，需要置换人工关节。我儿子因看到他丈母娘的妹妹在大医院置换过人工关节却不能行走而未同意。

　　东海老年护理医院针推科陈医生看到我左腿膝盖红肿表皮发亮，立即与同事一起讨论研究出一套对我治疗的最佳方案，他采用针久、火针、针刺拔血的方法，将我黑血拔出。经过无数次的针久、火针和针刺拔血治疗后，我的左腿膝盖骨奇迹般的消肿了，疼痛也明显减轻。过去晚上我不吃止痛药就无法入睡，现在晚上不疼并能安睡了，也不再吃止痛药了。我现在已可以在病房里行走，也可长时间站立。整个人的精神状态也好多了。

　　在此，我由衷地感谢陈医生给了我站起来行走的机会，也祝福东海老年护理医院医疗事业更上一层楼，造福天底下更多像我这样的老年病人。

　　中医针推工作室主任：《一位中风病人的康复历程》

    施阿公由于脑梗后遗症于2015年8月来东海老年护理医院住院康复。那时，他左侧肢体肌力为0级，生活不能自理，脾气也暴躁，对康复治疗也没有信心。

　　我从他的呛咳症状着手，两次针灸解决了他吃饭喝水困难的问题。他对我开始有了信任，慢慢开始接受针灸治疗了。

　　抓住他在中风恢复黄金窗口期的机会，我选择运用醒脑开窍疗法、醒脑神，开元窍，通经络。经过一个多月的针灸治疗，他患侧的小拇指和食指能够弯曲，下肢也有了感觉。我便又加了推拿治疗，并每周患侧肢体拔火罐一次。一段时间后，他的手指活动能力增强，下肢肌力增加为2级。为了提升疗效，我又调换新方案，仅一周后，患侧下肢能抬，手臂能弯，握力有效增强。

　　根据病情恢复情况，我及时调整治疗方案，他的症状再次得到有效改善，睡觉能躺平了，腿能伸直了，睡觉质量大大改善，胃口也大增了。

　　功夫不负有心人。终于在2016年2月初，他能下地活动了。施阿公激动地握着我的手，热泪盈眶，让整个治疗室的病人都跟着感动了。我再次调整治疗方案，针灸配合汤药。两周后，他能够拄着拐杖慢慢走上十几米了。继续汤药配合针灸，患者体力增强，走路距离远了，步子也稳了，手臂能高举了，能自己穿衣服了，生活能自理了。

　　2016年中秋节，施阿公终于出院了。（作者:闵才弟 张立杰）