10月24日，海博出租第二分公司接到一位韩国籍女士打来的电话，她操着一口生硬的中文，在电话中要求表扬沪FU3895出租车驾驶员钦胜利理解乘客、助人为乐的事情，并对他的服务大加赞赏。同时要了分公司地址，给钦胜利寄来26元车费。

 

　　原来海博驾驶员钦胜利于10月23日上午11时左右，接到了一个电调业务，一位韩国籍乘客要从长宁区汇川路的某小区到哈密路、金浜路的上海市出入境检疫中心体检身体。钦胜利在小区门口接到了这位韩国乘客，略通韩语的钦胜利用韩语与该女士互致了问候。一路上，语言上的沟通让这位外籍乘客感到亲切了不少。到了目的地下车付费时，该乘客突然发现钱包没有带，不觉十分的尴尬。钦胜利见此，赶忙说，忘了带钱包是常有的事，没有关系，我今天不收你的车费，希望你今后多坐我们海博出租的车。韩国女士要求钦胜利留下联系方式和地址，以便把车费寄给他。钦胜利却说，这点小事，不要放在心上，说完就离开了。

 

　　韩国籍女士最后在电话中说：“事情虽小，但是，这位先生的服务给我留下了深刻的印象，让我更加感到上海的美好和可爱，我要把我的感受告诉我的家人，让他们都来上海看看。”　（赵玉美）